Madabridge met à votre disposition des équipes dédiées pour gérer vos flux d’appels entrants et sortants, selon vos besoins, vos procédures et vos objectifs.
Téléphonie entrante et sortante
Gestion simultanée de plusieurs lignes
Transfert et mise en attente des appels
Prise de messages et transmission aux services concernés
Utilisation de scripts et procédures d’appel
Enregistrement et suivi des appels, selon le dispositif retenu